Foire aux questions
Tout ce qu'il faut savoir sur nos produits, la livraison et les retours avant de passer commande.
Combien de temps prend la livraison ?
Nous expédions généralement votre commande sous 5 à 8 jours ouvrables. Le délai de livraison qui s'ensuit dépend de votre adresse de livraison.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Les retours sont gratuits, pour vous permettre de commander en toute sérénité.
Est-ce que les chaussures taillent normalement ?
Oui, nos chaussures taillent normalement. Nous vous recommandons de choisir votre pointure habituelle.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, vos données sont protégées. Vos paiements sont traités en toute sécurité, vous permettant ainsi de commander en toute sérénité.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre service client se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais (kickora@outlook.com).